BOTANIC BRANTREE

ご注文頂いてから通常2〜3営業日での発送となります。また、日付指定は出来ませんのでご了承ください。

発送メールの伝票番号で配送業者へお問い合わせ下さい。

佐川急便(宅配便)、ヤマト運輸(宅急便)、日本郵便(ゆうパック)に配送を委託しております。
配送会社指定は出来ませんのであらかじめご了承下さい。

1年間です。ご購入日が分かる物が必要になりますので、発送時のメール画面を印刷するなどして大切に保管して下さい。
保証範囲に関しましては同封の保証書記載内容をご確認下さい。

ご購入日が分かる物をお手元に用意し、弊社ホームページのお問合せフォームより、不具合内容の詳細を記載してご連絡ください。

はい、できます。
以下に記載の方法にて領収書を発行して下さい。

※領収書は、お品物が発送されるまで発行することができません。お品物の発送通知メールが届いた後に領収書を発行いただきますようお願い致します。

方法1.

・マイページのご注文履歴にて、該当のご注文欄の「領収書」と記載の箇所をクリック

・領収書が表示されますので、領収書の記載内容を確認し、「印刷する」ボタンをクリックして発行

※宛先を変更したい場合は、同画面にて「宛先変更」ボタンをクリックして、変更したい宛先を入力し直してください。

方法2.(非会員の方はこちら)

・お買い物完了メールと発送完了メールにて「領収書を表示する」をクリック

・領収書の記載内容を確認し、「印刷する」ボタンをクリックして発行

沖縄・離島以外への発送は一律1,000円です。(10,000円以上お買い上げの際は無料)
沖縄・離島への発送は一律2,000円です。(送料無料は適応外とさせて頂いています)

各種クレジットカード（VISA、master、Amex）、GooglePay、ApplePay、Paidyをお使い頂けます。

お客様都合によるキャンセルは承っておりません。ご注文をお間違いでお困りのお客様はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

お客様都合の返金・返品・交換は一切お受けしておりません。あらかじめご了承下さい。